Os sistemas logísticos são o cérebro por trás de uma loja virtual que entrega no prazo e sem erros. Eles conectam o estoque ao transporte, mas muitos e-commerces ainda usam planilhas, perdendo eficiência e dinheiro. Quer mudar isso no seu negócio? Acompanhe a VINICOM e descubra como!
O que são sistemas logísticos na prática?
Vamos do princípio: pense nos sistemas logísticos como a engrenagem do seu e-commerce. São softwares e processos que planejam e controlam o fluxo dos seus produtos. Eles garantem que tudo funcione de forma sincronizada. Desde o armazenamento correto da mercadoria até a entrega na casa do cliente.
O objetivo principal é agilizar os processos, pois eles evitam desperdícios de tempo e dinheiro. Assim, o produto certo chega ao cliente certo, no tempo prometido.
Por que o e-commerce não sobrevive sem eles?
Tentar gerenciar um e-commerce sem sistemas logísticos é como dirigir olhando pelo retrovisor. Você depende de controle manual e planilhas. Um pequeno erro de digitação no estoque pode gerar uma venda sem produto (furo de estoque). Um erro no planejamento de rota aumenta o custo do frete e atrasa a entrega.
Esses sistemas automatizam as tarefas. Eles reduzem drasticamente os erros humanos. Isso garante precisão e melhora a experiência de compra do seu cliente.
Quais os principais tipos de sistemas logísticos?
A princípio, existem várias ferramentas desenhadas para otimizar cada etapa da sua cadeia de suprimentos. As mais importantes focam em transporte, armazém e gestão de pedidos. Elas são essenciais para reduzir custos e aumentar a eficiência.
Vamos conferir?
WMS (Warehouse Management System)
Esse é o Sistema de Gerenciamento de Armazém, que organiza todo o seu estoque. Controla onde cada item está, acelera a separação (picking) e reduz erros. Isso é vital, já que os custos de armazenagem só aumentam.
Um estudo da Savills World Research mostrou que esses custos subiram 10,2% globalmente até junho de 2023.
TMS (Transportation Management System)
O Sistema de Gerenciamento de Transporte planeja as rotas de entrega, monitora as frotas e otimiza o uso dos veículos.
Para quem entrega em grandes cidades, ele é fundamental para fugir do trânsito e reduzir custos com combustível.
OMS (Order Management System)
Em contrapartida, o Sistema de Gerenciamento de Pedidos centraliza todos os pedidos, seja do seu site ou de marketplaces. O OMS faz a ponte entre o pagamento, o estoque (WMS) e o envio (TMS).
Sistemas de Rastreamento
Por fim, oferecem visibilidade em tempo real de onde o pedido está. Isso aumenta a segurança da mercadoria e diminui a ansiedade do cliente.
Integração é o verdadeiro segredo do sucesso
Porém, não adianta ter o melhor WMS se ele não “conversa” com seu sistema de pedidos. O verdadeiro potencial desses sistemas aparece quando eles estão integrados. A integração permite uma visão completa da operação.
Quando um cliente compra (OMS), o sistema automaticamente verifica o estoque (WMS). Se o produto existe, ele aciona o transporte (TMS). Isso acontece em segundos, sem ninguém precisar digitar nada. Essa automação evita silos de informação, onde um departamento não sabe o que o outro está fazendo.
Entender os sistemas logísticos é o primeiro passo para profissionalizar sua loja. Eles param os erros manuais e dão a visibilidade que você precisa.
A VINICOM se especializa em integrar essas tecnologias, oferecendo uma logística fluida e inteligente, especialmente para quem tem lojas virtuais no Paraná e em Santa Catarina. Isso permite que o dono do e-commerce foque no que realmente importa: vender.
Sua empresa já usa algum desses sistemas? Qual o maior gargalo logístico que você enfrenta hoje? Deixe sua opinião nos comentários!
